1. Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Wilfa c/o Thali AG einerseits und den Privat- oder Geschäftskunden (nachfolgend "Kunde" genannt) andererseits. Andere Bestimmungen gelten nur insoweit, als Wilfa c/o Thali AG ihnen vorgängig schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss
Das als Einladung zur Offertstellung ausgestaltete Angebot auf der Homepage von Wilfa c/o Thali AG ist unverbindlich und gilt nur für das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein. Die im Zeitpunkt der Onlinebestellung erstellte E-Mail (Bestellbestätigung) stellt lediglich eine Bestätigung der eingegangenen Bestelldaten dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn der Kunde mit einer weiteren E-Mail (Versandmeldung) darüber benachrichtigt wird, dass die bestellten Produkte verschickt worden sind bzw. bei Verzicht auf die Versandmeldung durch den Versand selber. Wilfa c/o Thali AG führt offensichtlich missbräuchliche oder unvollständige Bestellungen nicht aus und liefert nicht an Postfächer sowie keine Ansichtssendungen.

3. Preise
Die von Wilfa c/o Thali AG kommunizierten Endkundenpreise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. MWST ab Domizil in Hitzkirch. Nicht inbegriffen sind die Kosten für Verpackung, Transport und Versicherungen, es sei denn im Verkaufsprozess wird etwas anderes angeboten (Portofreigrenze). Sämtliche Preisangaben und Erscheinungstermine erfolgen ohne Gewähr.

4. Zahlungskonditionen
Die Zahlungskonditionen werden im Webshop abgebildet. Lieferungen erfolgen ausschliesslich auf Vorausskasse mit den im Webshop aufgeführten Zahlungsmittel.

5. Lieferbedingungen
Die Lieferfristen sind nach Zahlungseingang und Lagerbestand 2-3 Arbeitstage. Wilfa c/o Thali AG hat Anspruch auf eine angemessene Erstreckung der Lieferfrist, wenn höhere Gewalt eintritt. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Kunden nicht zur Anmeldung von Schadenersatzansprüchen. Wird die Lieferung aus Gründen verzögert oder verunmöglicht, die Wilfa c/o Thali AG nicht zu vertreten hat, wird die Ware durch Wilfa c/o Thali AG auf Gefahr und Kosten des Kunden zwischengelagert.

6. Transport und Versicherung
Der Transport bzw. der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Wilfa c/o Thali AG wählt die jeweils zweckmässigste Versandart. Beanstandungen sind direkt an den Transporteur zu richten.

7. Mängel
Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt, innert längstens zehn Tagen, zu prüfen und Wilfa c/o Thali AG allfällige Mängel, unter Beifügung des Lieferscheins, schriftlich anzuzeigen. Ist dies nicht der Fall, gilt die Ware als vom Kunden abgenommen.

8. Gewährleistung/Garantie
Die Gewährleistung von Thali für die gelieferten Produkte richtet sich vollumfänglich nach den Garantiebestimmungen des Herstellers oder Lieferanten. Die Gewährleistung beschränkt sich aufgrund der jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers oder Lieferanten in der Regel auf Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Produkte. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung für Mängel, welche nicht vom Hersteller oder von Thali zu verantworten sind, insbesondere für unsachgemässe Lagerung, Nichtbeachten der Betriebsanleitung, natürliche Abnutzung, unsachgemässe Handhabung, höhere Gewalt oder ähnliche Gründe. Garantieansprüche sind sofort nach Entdeckung schriftlich, unter Beilage des beanstandeten Produktes in der Originalverpackung und unter Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung sowie des Kaufbeleges, bei Wilfa c/o Thali AG, Industriestrasse 14, CH-6285 Hitzkirch geltend zu machen. Die Kosten für die Rückgabe übernimmt der Kunde.
Die Abwicklung von Garantiefällen richtet sich in jedem Fall nach den von Thali und dem Hersteller definierten Abläufen.

9. Rückgaberecht
Sowohl für Privat- wie für Geschäftskunden sind die von Wilfa c/o Thali AG vertriebenen Produkte von der Rückgabe generell ausgeschlossen. Ist der Kunde als Wiederverkäufer tätig, steht ihm in Ausnahmefällen ein Remissionsrecht zu, soweit dieses in der schriftlichen Liefervereinbarung vorgesehen wurde. Die Kosten für Rücksendungen gehen in allen Fällen zu Lasten des Kunden.

10. Geistiges Eigentum
Wilfa Schweiz c/o Thali AG behält sich für sämtliche auf dieser Website publizierten Inhalte (Texte, Bilder usw.) alle Rechte vor. Diese dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung von Wilfa Schweiz c/o Thali AG von Dritten weiterverwendet werden.

11. Datenschutz
Wilfa Schweiz c/o Thali AG versichert dem Kunden, bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personen- oder firmenbezogener Daten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten. Als Voraussetzung für den Betrieb des Online Store wird zur Optimierung der technischen Abläufe auf der Festplatte des Kunden ein Cookie gespeichert. Bei der Auftragsabwicklung werden zudem Personendaten und die IP-Adresse in elektronischer Form gespeichert. Die gespeicherten Daten werden Dritten nur insoweit weitergegeben, als dies zur ordnungsgemässen Abwicklung des Vertrages unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich hiermit mit der Bearbeitung seiner Daten ausdrücklich einverstanden.

12. Passwörter
Der Kunde verpflichtet sich, die ihm ausgehändigte Kundennummer und das Passwort an einem sicheren Ort aufzubewahren und diese Codes gegenüber unberechtigten Dritten geheim zu halten. Wilfa Schweiz c/o Thali AG übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass unberechtigte Personen seine Kundennummer oder sein Passwort missbräuchlich verwenden.

13. Hersteller-Lizenzbestimmungen
Hinsichtlich der zulässigen Nutzung der von ihr vertriebenen Produkte verweist Wilfa Schweiz c/o Thali AG ausdrücklich auf die jeweils geltenden Lizenzbestimmungen des Herstellers Wilfa. Die publizierten Daten beruhen auf Angaben vom Hersteller Wilfa. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr. Dies bezieht sich insbesondere auf Angaben bezüglich Lieferumfang und Systemvoraussetzungen. Abbildungen können vom Original abweichen.

14. Erfüllungsort, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Wilfa Schweiz c/o Thali AG an der Industriestrasse 14 in Hitzkirch. Das Rechtsverhältnis der Parteien untersteht schweizerischem Recht. Allfällige Differenzen aus dem Vertrag sollen, wenn immer möglich, einvernehmlich geregelt werden. Kommt eine gütliche Einigung nicht zustande, entscheidet das zuständige Gericht im ordentlichen Verfahren. Gerichtsstand für Geschäftskunden ist Hochdorf/LU, für Privatkunden der Wohnsitz des Kunden.